| المسؤوليات الأساسية | الأنشطة الرئيسية |
| التخطيط الاستراتيجي | § تطوير استراتيجية إدارة قطاع الأعمال بما يتماشى مع استراتيجية الإدارة التنفيذية للعمليات لدعم تحقيق أهداف الإدارة التنفيذية § ضمان تنفيذ استراتيجية الإدارة والخطط الاستراتيجية ذات الصلة من أجل تحقيق الأهداف والغايات الاستراتيجية المتفق عليها § تطوير وتحديث الهيكل التنظيمي لإدارة قطاع الأعمال - مع الامتثال للسياسات ذات الصلة - لضمان تلبية احتياجات ومتطلبات العمل المختلفة |
| إعداد الميزانية | § مراقبة الأداء المالي لإدارة قطاع الأعمال مقارنة بالميزانيات بحيث يتم تحديد مجالات الأداء غير المرضي وتصحيحها على الفور واستغلال فرص تحسين الأداء المحتملة |
| إدارة العمليات | § إدارة العمليات اليومية لإدارة قطاع الأعمال لضمان تنفيذ إجراءات العمل على النحو المصمم والامتثال للسياسات والإجراءات المعمول بها § إدارة إعداد التقارير في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات الهيئة والإدارات والسياسات والمعايير § إدارة تنفيذ وتسليم المشاريع الداخلية، عند الاقتضاء |
| التعليم والتدريب | § تحديد الخطة السنوية للتعليم والتدريب من خلال تحديد متطلبات التدريب والطلبات الخارجية وتطورات السوق § تحديد وتخصيص ميزانية سنوية بالتنسيق مع إدارة المالية وتتبع الإنفاق الفعلي مقابل المبلغ المدرج في الميزانية § اختيار الاحتياجات التدريبية وتحديد أولوياتها، وتحديد متطلبات التدريب الجديدة وتقديم القائمة النهائية للبرامج التدريبية والمناهج الدراسية § إجراء مراجعة لبرامج التدريب الحالية لتحديد المجالات المحتملة للتحسين § ضمان تطوير المبادئ التوجيهية للتدريب والإطار بما يتماشى مع أهداف التدريب § إدارة الإعلانات التدريبية لضمان التواصل بمواعيد الدورة والمواعيد النهائية وغيرها من المتطلبات للجمهور § ضمان إدارة التسجيلات في الوقت المناسب والاستفسارات |
| المبيعات والتسويق | § تصميم وتنفيذ استراتيجية فعالة للمبيعات والتسويق وتطوير الأعمال للهيئة § تحديد أهداف المبيعات والمستهدفات وبرامج الحوافز للفريق من أجل تحقيق أقصى قدر من نمو الأعمال § تحديد وتخصيص ميزانية التسويق السنوية بالتنسيق مع إدارة المالية § وضع اللمسات الأخيرة على استراتيجية وسائل الإعلام والاتصالات وتطوير العلامة التجارية للهيئة، بما في ذلك السياسات والعمليات، والمبادئ التوجيهية للاتصالات الداخلية، وإدارة العلامة التجارية، وإدارة الحملة وإطلاقها، واستراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية ومزيج الوسائط § وضع استراتيجية العلامة التجارية بما يتماشى مع الرؤية والرسالة التنظيمية وتطوير بنية اتصال شاملة للعلامة التجارية لتبسيط الاتصالات الداخلية والخارجية عبر المؤسسة § الإشراف على استخدام مواد العلامات التجارية عبر مواد الاتصال المستخدمة في المؤسسة |
| السياسات والإجراءات | § التوصية بإدخال تحسينات على سياسات الإدارة وتوجيه تنفيذ الإجراءات والضوابط التي تغطي جميع مجالات نشاط قطاع الأعمال - بحيث يتم استيفاء جميع المتطلبات الإجرائية/ التشريعية ذات الصلة مع تقديم خدمات عالية الجودة وفعّالة من حيث التكلفة § ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة في جميع أنحاء الإدارة من أجل ضمان سلامة الموظفين والامتثال التشريعي والموقف البيئي المسؤول § ضمان تنفيذ مختلف ممارسات أمن المعلومات والمعايير لضمان الامتثال للسياسات ذات الصلة وحماية البيانات والمعلومات الخاصة بالهيئة |
| إدارة الأفراد | § إدارة أنشطة وعمل المرؤوسين وتقييم أدائهم من خلال تقديم ملاحظات رسمية وغير رسمية لضمان تنفيذ جميع الأعمال ضمن مجال معيّن بطريقة فعّالة ووفقًا للأهداف الفردية المحددة § تحفيز المرؤوسين وإدارة تحديد فرص التحسين المستمر للنظم والعمليات والممارسات مع مراعاة "أفضل الممارسات الدولية" وتحسين العمليات التجارية، وخفض التكاليف، وتحسين الإنتاجية |
